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| 松浦： ホームページをご覧頂いた後、お電話を下さったのでしょうか？ |
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凌： いきなりお店に伺いました（笑）。
リン元本郷ハイツのことで八王子に来る都合がありましたので。
その時にとても感じがよかったので、こちらで管理をお願いしようと決めました。 |
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| 松浦： その際、決め手になったことで印象に残っていることはございますか？ |
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凌： とても印象に残っているのは、今の状況を親身になって聞いて下さったことです。
そして、お願いしている地元の不動産会社からスムーズに引き継ぎたいと言って下さって、こういう配慮をされる会社ならば、物件の入居者さんに対しても安心だと思いました。 |
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| 松浦： 弊社で管理がスタートしてから2年になりますが、どういう印象がございますか？ |
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凌： 以前に比べてとても良くなったと思います。
今まで気づかなかった色々な提案をして頂くので助かります。一方でこちらの意見も受け入れて下さっています。
また水道設備会社など、物件を維持していくのに必須の業者さんも、地元ならではの、とても良い業者さんを紹介して頂けてすごく安心です。業者さん選びは大事ですから。
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松浦： 受水槽を外して、直結の水道にした工事もありましたね。
自転車置場が出来て、見た目もすっきりしました。なにより水道が直結になったことで、入居者さんにとっても、とても良かったです。室内のリフォーム業者さんについてはいかがですか？ |
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凌： 良心的な予算でやってもらえているので、助かります。
また最近の入居者のニーズに合うようなリフォームの提案を、松浦さんからしてもらっています。
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| 松浦： 建物全体の修繕も、受水槽・階段と、だいぶ進みましたね。 |
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| 凌： 一応、気になっている所はだいたい全部終わりました。
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松浦： 今後も定期清掃や巡回パトロールで、その都度見ていきたいと思います。
毎月の巡回パトロールでは、リン元本郷ハイツは常に満点なんですよ。
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| 凌： 清掃はよくやって下さっていて、特にゴミ置場がきれいです。ゴミ置場がきちんとしていると、建物のイメージも良いですね。以前のような2階通路のスペースに私物が置かれてしまうようなことも無くなりました。
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| 松浦： 毎月のお家賃の収支明細書について何かございますか？
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凌： いつもわかり易くて全く不満はありません。
自分でやっていると毎月やらずについつい溜めてしまうので、年に1回の確定申告の際に大変な思いをします。今はとても楽です。
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| 松浦： ご自分でなさっていた時に、お家賃が入らなかったことなどはありましたか？
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| 凌： そう、毎月チェックしないから、3ヶ月くらい遅れてしまったりしたことがありました。管理というシステムでないと、対応が後手後手になりますね。
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松浦： お家賃については、決められた日にきちんとオーナー様に送金するということが、最も大事なことです。
遅れがあれば即、契約者に電話や手紙を出します。入居者との連絡を密にすることで、内容をよく把握することが大切だと思っています。
また、入居者の募集についてはいかがでしょうか。1階の3店舗うちの1店舗が、ずっと空いていましたが、ようやく契約者が決まって本当に良かったです。
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| 凌： 店舗が決まって建物全体のイメージとしても良かったです。時機的なこともあったと思いますが、なかなか大変でしたね。
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松浦： 現在、居室も募集中ですが、入居者が退室の立会いの時に、オーナーさんや弊社に「本当ならもっとここに住んでいたかった。」と、とても感謝していらっしゃいました。
退室されてしまったのは残念でしたが、嬉しいお言葉を頂きました。
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| 凌： 美ささ不動産さんは対応が早いですよね。そういう点でも私が入居者さんだったら安心だと思います。
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| 松浦： 今回退室がありましたので、更に募集に力をいれて頑張ります！
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| 凌： 全ての部屋が満室になってくれればと思っていますので、是非よろしくお願いします。
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